Política de Cancelamento

A Encadernadora trabalha para atender seus clientes da melhor maneira possível, sempre primando pela transparência e responsabilidade. Em nossos processos seguimos a legislação do Código de Defesa do Consumidor e dessa forma esclarecemos em que situações a compra poderá ser cancelada:

  • Devido a negativa da instituição financeira para aprovação da compra;
  • Caso A Encadernadora não possa por algum motivo atender ao pedido realizado pelo cliente;
  • Em caso de insatisfação com o produto a compra poderá ser cancelada em até 7 dias após o recebimento do produto;
  • Em caso de defeito de fabricação em até 90 dias do recebimento do produto.

Nos casos de devolução o custo do envio e reenvio será do cliente.

O ressarcimento seguirá a legislação brasileira e ocorrerá após acordo entre as partes.

Para todos estes casos o contato deverá ser realizado através do Fale Conosco.

 

Sobre a loja

Confecção de álbuns e caixas artesanais personalizados. Trabalhamos com produtos naturais e da mais alta qualidade, sempre primando pela elegância e personalização em nossos projetos.

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